【资料图】

1、可以根据自身组织需要进行划分，一般分为体系文件和外来文件两大类。

2、1 管理性文件：　　a）质量手册；　　b）程序文件；　　c）部门作业指导书；　　d）其它管理性文件；　　e）记录表格。

3、2 技术性文件：　　a）工艺文件；　　b）适用的国际、国家、行业的标准；　　c）集团或部门编制的服务规范。

4、3 外来文件：　　a）来自集团外部的法律、法规、标准、上级文件；　　b）顾客或供方提供的图样、技术资料。

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